Accessibilité
Cette page n'est pas une page d'aide.
Elle vise à définir la conformité de ce site à la réglementation et aux référentiels en vigueur.
Engagements d'accessibilité numérique
Santé publique France s’engage à rendre accessibles ses sites web (internet, intranet et extranet), ses applications mobiles et ses progiciels conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.
De façon générale, Santé publique France s’engage à répondre aux attentes et besoins des personnes en situation de handicap. Concernant le tabac et plus largement les addictions, vous trouverez par exemple :
- Une rubrique et des outils d’information sur le tabac accessibles à tous sur le site de santepubliquefrance.fr/accessible
- Des outils d’information sur l’alcool et le cannabis sur ce même site
- La ligne d’écoute Tabac info service 39 89 accessible aux personnes sourdes ou malentendantes
État de conformité
Le site tabac-info-service.fr a été conçu et développé en prenant en compte les besoins des personnes en situation de handicap.
Cette déclaration a été établie le 3 août 2025.
https://tabac-info-service.fr/ est en conformité partielle avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4 en raison des non-conformités énumérées ci-dessous.
Résultats des tests
L’audit de conformité réalisé par l’Agence Aksé révèle que :
- 65,4% des critères du RGAA version 4 sont respectés.
- Le taux moyen de conformité du site s’élève à 53,97%.
Contenus non accessibles
Non conformité
- Certaines images décoratives sont restituées par les technologies d’assistance
- Certaines informations sont transmises uniquement par la couleur
- Les contrastes de certains textes et composant d’interface ne respectent pas les ratios minimum de 4,5:1 pour les textes inférieurs à 24px et de 3:1 pour les autres textes
- Les vidéos ne comportent pas d’audiodescription et de retranscription textuelle
- Les sous-titres de la vidéo ne sont pas activables et désactivables
- Certains en-têtes et cellules de tableaux ne sont pas correctement déclarées
- Certains changements de langue ne sont pas déclarées
- La structure des titres n’est pas cohérente sur certaines pages
- La structure HTML des pages n’est pas conforme
- Certaines citations ne sont pas introduites comme telle
- Certaines informations ne sont pas compréhensibles lorsque les feuilles de style sont désactivées
- Certaines informations sont transmises uniquement par la forme
- Certains contenus additionnels apparaissant au survol ne sont pas contrôlables par les utilisateurs et ne peuvent pas être rendus visibles au clavier
- Le focus n’est pas visible sur certains éléments interactifs du site
- Les sections des pages doivent contenir des attributs avec un rôle de type Landmark pour être reconnaissables par les technologies d'assistance.
- Aucun lien d’évitement ne permet d’accéder directement à la section main du site
- Certains champs de formulaire n’ont pas d’étiquette
- Certains champs obligatoires ne sont pas identifiables
- Certains textes descriptif des champs en erreur ne permettent pas pas de faciliter leur correction
- Certains champs ne disposent pas d’informations sur la nature des données à fournir par l’utilisateur
- Les paginations
- Les fil d’Ariane
- Les accordéons
- Les éléments activables/désactivables comme les filtres
- La carte de recherche d’un tabacologue
- Les carrousels
- Les menus et le burger menu en mobile
- La sélection de la date dans le formulaire
Environnement de test
Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA 4, avec les versions suivantes :
- Navigateur : Firefox et Chrome
- Technologie d’assistance : NVDA (dernière version) et Voiceover
Outils pour évaluer l'accessibilité
- L’inspecteur de code
- Colour Contrast Analyser
- Web Developer Toolbar
- Contrast Finder
Pages ayant fait l'objet de la vérification de conformité
N° page | Titre de la page | URL |
P01 | Accueil | |
P02 | Mentions légales | |
P03 | Accessibilité | |
P04 | Je trouve ma motivation | |
P05 | Modèle de page de contenu | https://www.tabac-info-service.fr/je-trouve-ma-motivation/je-pense-a-mon-bebe |
P06 | Questions / Réponses | |
P07 | Réponse | https://www.tabac-info-service.fr/questions-reponses/04_questions-mises-en-ligne/pneumologue4 |
P08 | Formulaire pour poser une question | https://www.tabac-info-service.fr/questions-reponses/je-pose-une-question |
P09 | Le 3989 | https://www.tabac-info-service.fr/je-me-fais-accompagner/le-39-89 |
P10 | Page résultat de recherche | |
P11 | Je trouve un tabacologue | |
P12 | J’arrête de fumer | |
P13 | Evaluation de la dépendance | https://www.tabac-info-service.fr/je-fais-le-point-sur-ma-dependance-physique |
P14 | Page aléatoire | https://www.tabac-info-service.fr/j-arrete-de-fumer/j-ai-refume-quelques-cigarettes |
P15 | 9 conseils pour arrêter de fumer | https://www.tabac-info-service.fr/article/9-conseils-pour-arreter-de-fumer |
Retour d’information et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service de ce site, vous pouvez nous contacter via un des moyens ci-dessous pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
- Écrivez-nous à l’adresse email : tis@santepubliquefrance.fr
- Appelez-nous au Tél. : 01 41 79 67 00 (standard)
- Écrivez-nous par voie postale à l’adresse suivante : Santé publique France, 12, rue du Val d'Osne 94415 Saint-Maurice Cedex
Voies de recours
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
- Écrire un message au Défenseur des droits.
- Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région.
- Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) à l’adresse suivante :
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07